Kaikilla meillä on omat arvomme, joiden mukaan pyrimme toimimaan. Myös jokaista organisaatiota ohjaavat arvot, olivat ne sitten määritelty tai ei. Usein kuulee sanottavan, että arvot toimivat yrityksen eduksi vain silloin, kun henkilöstö on todella sisäistänyt ne.
